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1. 수집하는 개인정보 항목

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  • 서비스 이용 시: 발신 IP 주소, 접속 기기 정보(User-Agent), 발송 목적지 정보(수신자 이메일/전화번호 등, 사용자가 입력한 경우)
  • 결제 시: TossPayments를 통한 결제 정보(카드 정보 등은 회사가 직접 저장하지 않으며 TossPayments가 처리)

2. 메시지 내용에 대한 특별 원칙

회사는 이용자가 작성한 메시지 및 첨부파일의 내용 자체는 저장하지 않으며, 수신자 열람 즉시(또는 설정된 시간 경과 시) 서버에서 영구적으로 삭제합니다. 회사를 포함한 어느 누구도 이 내용에 접근할 수 없습니다.

3. IP 주소 등 접속기록 보관 (통신비밀 보호와 별개)

회사는 정보통신망법에 따른 통신사실확인자료 보관 의무 이행 및 악용 방지, 수사기관 요청 대응을 위해 다음 정보를 별도로 보관합니다:

  • 발신 시각, 발신자 계정, 발신 IP 주소, 접속 기기 정보, 발송 목적지 정보(이메일 주소 등)
  • 수신(열람) 시각, 열람자 IP 주소, 접속 기기 정보
  • 이 정보는 메시지 내용과 완전히 분리되어 저장되며, 메시지 내용이 삭제된 이후에도 보관 기간 동안 유지됩니다.
  • 보관 기간: 수집일로부터 180일 (관련 법령 개정 시 변경될 수 있음)
  • 접근 권한: 오직 회사의 법적 대응 목적(수사기관의 적법한 요청 등) 으로만 접근 가능하며, 일반적인 서비스 운영이나 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.

4. 개인정보의 이용 목적

  • 서비스 제공 및 계정 관리
  • 결제 처리
  • 악용 방지 및 법적 의무 이행
  • 고객 문의 대응

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 접속기록(IP 등): 수집일로부터 180일
  • 관계 법령에 따라 별도 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한하여 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 단, 메시지 내용은 이미 삭제되어 존재하지 않으므로 해당 요청의 대상이 될 수 없습니다.

8. 개인정보 보호책임자

  • 성명: [담당자명]
  • 연락처: [이메일 또는 전화번호]

9. 사업자 정보

  • 상호: (주)진성
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부칙: 이 방침은 2026년 [월] [일]부터 시행합니다.